A Divas Bags & Co valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e usa nossos serviços.
1. Informações que coletamos
Coletamos informações sobre você e suas transações e outras interações conosco. Isso ocorre quando você:
- Cria uma conta on-line conosco
- Faz uma compra
- Se inscreve em nosso catálogo, boletins ou listas de e-mail
- Participa de sorteios, concursos ou outras promoções
- Participa de uma análise de produto, pesquisa ou outro programa similar
- Envia um presente ou cartão virtual para uma pessoa
- Entra em contato conosco
As informações pessoais que coletamos podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone ou outras informações de contato, informações de associação ao programa de fidelidade, sexo, data de nascimento, idade, outras informações demográficas, seus interesses e preferências.
2. Informações coletadas em nossa loja virtual
Em nossa loja virtual, coletamos as seguintes informações fornecidas voluntariamente pelos usuários:
- Endereço de e-mail pessoal ou corporativo
- Nome completo
- Endereço residencial ou comercial
- Número de telefone
- Número de CPF ou CNPJ
- Data de nascimento
A coleta desses dados ocorre nos seguintes momentos e para as seguintes finalidades:
- Quando o usuário se cadastra
- Quando o usuário faz uma compra
- Quando o usuário se cadastra no boletim informativo da loja
- Quando o usuário acessa nossos canais de suporte
- Para a aquisição de produtos e serviços
- Para a finalização de compras no checkout
- Para o recebimento de newsletter
- Para a obtenção de suporte através do SAC
3. Obtenção de outros dados e suas finalidades
Coletamos os seguintes dados dos usuários:
- Endereço de IP
- Dados de geolocalização
Esses dados são coletados para as seguintes finalidades:
- Quando o usuário faz login e logout na loja
- Quando o usuário permite a utilização de serviços PUSH (notificações de descontos, ofertas, novos produtos, diretamente no navegador do usuário)
Esses dados são coletados para as seguintes finalidades:
- Garantir a segurança, transparência e autenticidade das transações feitas no site (loja virtual)
- Cumprir determinação legal de armazenamento de registro de acesso a aplicativos
- Personalizar a experiência dos usuários
- Enviar notificações PUSH diretamente no navegador do usuário
4. Como usamos suas informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar e gerenciar suas compras e pedidos
- Fornecer atendimento ao cliente e suporte
- Enviar comunicações promocionais e marketing, desde que você tenha consentido
- Personalizar sua experiência de compra
- Melhorar nossos serviços e ofertas
- Garantir a segurança e integridade do nosso site e serviços
5. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com provedores de serviços que nos ajudam a operar nosso site e serviços
- Para cumprir obrigações legais e regulatórias
- Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo.
Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de privacidade:
Última atualização: Junho de 2024
